Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
Layanan internet rumah berbasis fiber optic dengan koneksi stabil, kecepatan tinggi, dan jangkauan luas untuk mendukung berbagai aktivitas online tanpa gangguan.
ICONNET hadir dengan internet fiber optic super cepat dan stabil, siap mendukung aktivitas online tanpa hambatan.
ICONNET menawarkan biaya langganan yang terjangkau dengan jangkauan layanan yang luas di berbagai wilayah.
ICONNET menghadirkan layanan internet unlimited tanpa batas kuota untuk kenyamanan akses online setiap hari.
Nikmati paket internet fiber optic dengan koneksi stabil, cepat, dan andal untuk streaming, kerja, dan gaming tanpa gangguan.
Solusi terbaik untuk internet cepat dan stabil yang tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia. Silakan hubungi sales kami untuk melakukan pengecekan jaringan.
Dengan jangkauan luas di berbagai kota dan daerah, ICONNET memudahkan pemasangan internet fiber optic cepat di lokasi Anda.
Testimoni pelanggan tentang layanan internet ICONNET yang cepat, stabil, dan dapat diandalkan untuk kebutuhan online setiap hari.
Pemasangan WiFi ICONNET merupakan solusi internet rumah yang stabil, cepat, dan unlimited dengan jaringan fiber optic dari PLN Icon Plus. Proses pemasangan ICONNET cukup mudah jika dilakukan melalui jalur resmi dan mengikuti prosedur yang benar, mulai dari pengecekan area, pendaftaran, verifikasi, hingga aktivasi layanan.
Sebelum melakukan pendaftaran, calon pelanggan wajib memastikan bahwa lokasi tempat tinggal sudah terjangkau jaringan fiber ICONNET. Untuk pengecekan coverage, pelanggan perlu mengirimkan alamat lengkap, share lokasi Google Maps, serta patokan rumah kepada sales resmi. Data ini akan digunakan untuk mengecek titik jaringan terdekat dan kelayakan pemasangan. Selain itu, pelanggan juga harus menyiapkan data diri berupa nama lengkap, nomor WhatsApp aktif, dan foto KTP sebagai syarat registrasi.
Pendaftaran ICONNET hanya dapat dilakukan melalui sales resmi yang telah ditunjuk. Saat ini, pendaftaran dilayani melalui Silva di nomor 089677075753 dan Mela di nomor 085119972393. Calon pelanggan cukup menghubungi salah satu kontak tersebut melalui WhatsApp, kemudian mengirimkan data awal seperti nama, alamat, lokasi, nomor telepon, serta pilihan paket internet. Setelah data diterima, pihak sales akan melakukan pengecekan jaringan. Apabila lokasi sudah tercover, proses akan dilanjutkan. Jika belum, data pelanggan akan dimasukkan ke dalam daftar pengembangan jaringan.
Setelah pendaftaran selesai, pelanggan akan menerima panggilan verifikasi dari ICONNET Pusat. Proses ini bertujuan untuk memastikan bahwa pendaftaran dilakukan secara sadar oleh pelanggan, alamat sudah sesuai, serta data diri valid. Verifikasi ini bukan berasal dari Telkom, melainkan langsung dari pihak pusat ICONNET. Jika verifikasi berhasil, order pemasangan akan diproses dan teknisi resmi akan dijadwalkan untuk datang ke lokasi.
Pada hari pemasangan, teknisi akan melakukan survei singkat untuk menentukan jalur instalasi dan posisi terbaik pemasangan modem. Selanjutnya, perangkat utama seperti modem atau ONT, kabel fiber, serta router akan dipasang dan dikonfigurasi. Setelah proses instalasi selesai, teknisi akan mengaktifkan layanan dan melakukan pengujian koneksi untuk memastikan internet berjalan normal dan stabil sebelum diserahkan kepada pelanggan.
Secara umum, proses pemasangan ICONNET membutuhkan waktu sekitar satu hingga tiga hari kerja setelah verifikasi, tergantung ketersediaan teknisi dan kondisi lapangan. Dalam beberapa kasus, pemasangan dapat berlangsung lebih cepat atau sedikit tertunda jika terjadi antrean atau kendala teknis di area tertentu.
Untuk sistem pembayaran, biaya bulan pertama dibayarkan sesuai instruksi dari sales resmi, biasanya setelah instalasi selesai. Tagihan bulanan selanjutnya akan muncul secara rutin setiap awal bulan dan dapat dibayarkan melalui virtual account bank, e-wallet, maupun layanan perbankan digital lainnya. Perlu diperhatikan bahwa harga paket ICONNET dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan pusat.
Agar proses pemasangan berjalan lebih lancar, pelanggan disarankan mengirimkan lokasi seakurat mungkin, memberikan patokan rumah yang mudah dikenali, menyediakan stop kontak di dekat lokasi modem, serta memastikan rumah dapat diakses dengan mudah oleh teknisi. Kehadiran anggota keluarga saat pemasangan juga sangat penting untuk mempercepat proses.
ICONNET menyediakan layanan internet unlimited tanpa batas kuota atau FUP, sehingga cocok digunakan untuk kebutuhan streaming, kerja online, belajar daring, maupun gaming. Layanan ini memerlukan listrik rumah untuk mengoperasikan modem, dan pengecekan area hanya dapat dilakukan melalui sales resmi. Panggilan verifikasi selalu berasal dari ICONNET Pusat sebagai bagian dari sistem keamanan data pelanggan.
Sebagai rangkuman, alur pemasangan ICONNET dimulai dari menghubungi sales resmi, mengirimkan data dan lokasi, pengecekan coverage, verifikasi pusat, penjadwalan teknisi, pemasangan perangkat, hingga aktivasi layanan. Dengan mengikuti prosedur resmi ini, pelanggan dapat menikmati layanan WiFi ICONNET secara aman, legal, dan optimal tanpa risiko penipuan.